Генерални менаџер надгледа несметано одвијање било које организације нудећи вођство и смернице. То није лак задатак, тако да компанија може ангажовати заменика менаџера који ће му помоћи у овом огромном радном оптерећењу. Замјеник менаџера, који се назива и помоћником менаџера, блиско сарађује с менаџером и помаже му да развија, координира и планира пројекте и програме. Задаци заменика руководиоца варирају у зависности од места на ком раде. На пример, заменик менаџера у банци обавља различите задатке од заменика менаџера у фармацеутској индустрији. Међутим, помоћници менаџера који раде у свим индустријама обављаће одређене сличне основне задатке.
Обука запослених
Помоћник менаџера може помоћи компанији да оствари своју визију и циљеве организовањем радионица за обуку запослених. Ова дужност помаже побољшању компетенције радне снаге, што повећава профитабилност организације. Помоћници менаџера уско сарађују са одељењем за људске ресурсе да би интервјуисали и запослили нове запослене. Дужност помоћника менаџера је да креира програме препознавања који награђују одличне перформансе. Ово побољшава задржавање и мотивацију запослених, што иде дуго у помоћ компанији да постигне своје циљеве.
Управљање Организацијом
Ако је генерални директор одсутан, заменик менаџера преузима његове свакодневне дужности. Неке од ових дужности менаџмента укључују надзор над запосленима, присуствовање састанцима, мотивисање запослених да побољшају продуктивност, формулисање стратешких планова, комуникацију са спољним заинтересованим странама, управљање финансијама компаније и обезбеђивање неометаног рада свих система у компанији.
Помоћ менаџеру
Једна од главних улога заменика менаџера је помагање генералном директору у припреми буџета и додељивању средстава свим одељењима. Помоћник менаџера такође блиско сарађује са надзорницима одељења да планирају и извршавају пројекте, као и да прате системе и технологију. Такође спроводи пословне стратегије и процедуре, управља ресурсима организације и саставља распоред особља.
Припрему извештаја
Замјеник руководиоца прима извјештаје од свих шефова одјељења и предаје их генералном директору. Он користи ове информације за припрему кварталних, двогодишњих и годишњих извештаја компаније, које предаје ГМ-у и члановима одбора. Ови извештаји, представљени током годишњих општих састанака са акционарима, показују напредак који је организација постигла у остварењу својих циљева и мисије.