Злоупотреба радника на радном месту је несретан део свакодневног радног живота неких људи. Злостављање може имати различите облике, али увек резултира тиме да жртва постане стресна и депресивна. У екстремним случајевима, запослени могу стићи до тачке у којој желе да разбуне свој гнев на насилан или самоповређујући начин. Злоупотреба на радном месту може се зауставити и спречити да се обезбеди здраво радно окружење.
Дефиниција
Пословни рјечник дефинише злоупотребу као "малтретирање које резултира емоционалном, менталном или физичком повредом своје жртве". Запосленог могу одабрати колеге или менаџери, што радни живот жртве може учинити неподношљивим.
Врсте
Као што је у пословном речнику поменуто, злоупотреба запосленика може имати неколико облика. Вербално и емоционално злостављање може се појавити у облику малтретирања, падова, застрашивања, лагања или због тога што се осећате безначајно.
У екстремним случајевима, злостављање може бити физичко, у распону од гурања и гурања до стварног телесног оштећења. Ово је, уз вербално и емоционално злостављање, неприхватљиво и мора се зауставити по сваку цену.
Разлози
Насилници се из више разлога понашају насилно. Насилник би можда хтео да потврди своје присуство и осећа се ауторитативним или може тражити освету против жртве за прошло дело за које сматра да је неправедан. Неки могу дјеловати насилно као реакција на осјећај да му жртва пријети у смислу да је жртва боља у свом послу од насилника. Други могу деловати на насилнички начин јер су и сами жртве злостављања и желе да исфрустрирају своје колеге или особље за које се сматра да су инфериорни.
Последице
Примаоци злостављања осећају се обезвређеним, несигурним, повученим и стидљивим, а то може резултирати недостатком мотивације и ниским самопоштовањем. У тешким случајевима, то се може развити у снажна осећања само-мржње или жртва може наљутити свој гнев насиљем или само-повредом.
Компанија такође пати када је присутна злоупотреба радника. Доживјет ће повећана флуктуација особља и низак морал, што доводи до ниске продуктивности. Организације ће такође потрошити више времена за решавање сукоба или чак новца за одштетне захтеве, ако се компанија сматра немарном у својој обавези да штити запослене.
Превенција / решење
Примаоци злостављања морају што пре да обавештавају своје руководиоце, презентујући их евиденцијама о инцидентима злостављања. Многе организације имају смернице и поступке путем којих жртве злостављања могу анонимно да обавештавају више руководство о инцидентима који се дешавају.
Ако то не успе, може се покренути судски поступак и против компаније и против појединца који врши злоупотребу.