Када се програм подстицаја уради на прави начин, он награђује запослене и повећава продуктивност предузећа. Цела сврха давања подстицаја запосленима јесте да се подстакну запослени да буду врхунски произвођачи. Врхунски произвођачи мере се метриком или стандардима продуктивности. Када постављате метрике посјећивања, морате радити оно што је у најбољем интересу компаније, истовремено узимајући у обзир и оно што је у најбољем интересу ваших запослених.
Пожељни подстицаји
Да бисте имали успешан програм, понудите пожељне подстицаје - нешто од вредности. Иначе, запослени немају чему да теже. Новац влада. Новчани подстицаји су увек победници, уколико вам компанија може приуштити да их плати. Ако не можете платити готовину, понудите друге могућности подстицаја, као што су бонус слободни дан, паркинг место за запослене, бесплатне карте за догађаје или поклон бонови. Ако не можете да смислите било какав подстицај да понудите, спроведите фокус групу или анкету како бисте добили повратне информације о запосленима о врсти подстицаја које би желели да понуде.
Реалистичне метрике
Неке компаније, посебно позивни центри, успостављају категорички подстицајни програм који покрива различите метрике, као што су осигурање квалитета, време трајања позива, завршетак позива и придржавање распореда, који се такође називају посећеношћу. Посећеност је обично горња метрика, где запослени аутоматски губи све награде за подстицај ако његово присуство није једнако. Наравно, повремено се може догодити нешто што запосленом пропусти време са посла. Ако ваш програм подстицаја захтева 100-постотно присуство 100 посто времена и не оставља простора за слободан радник, то може обесхрабрити запосленог, умјесто да га подстиче на боље.
Краткорочне метрике
Брже подстицајне исплате могу резултирати већом продуктивношћу, јер континуирано појачава добро понашање. Неке компаније нуде подстицаје за долазак на месечној основи. То запосленом даје нешто чему треба да тежи сваког месеца, уместо да га баца у пешкир када у евиденцији присуства постоји „штуцање“. Размислите о томе да понудите посебне недељне подстицаје запосленима који доследно похађају радне дане склоне великом одсуству. На пример, можете понудити подстицаје за сваки петак у месецу када запослени има стопостотно придржавање. Ако подстицаје нудите само квартално, шестомесечно или годишње, програм можда неће успети.
Нека буде обичан
Да би били праведни, документујте своја очекивања о присуству и награде за подстицајне програме за запослене. Очекивања можете укључити као део или одвојено од приручника за запослене. Стављајући очекивања и подстицаје за долазак у штампу, запослени схвата тачно шта се од њега очекује и шта је потребно да би се добио његов подстицај. Једном када покренете програм подстицаја за присуство, придржавајте се га. Ако зауставите и покренете програм, то може умањити ентузијазам запослених.