Када поднесете молбу за помоћ за случај незапослености, од вас ће се можда тражити да учествујете у телефонском или личном разговору са вашим државним одељењем за рад. Обично се ови разговори спроводе како би се прикупило више информација о вашој подобности за накнаду за незапослене или да би се истражила одступања између ваше верзије догађаја и односа вашег бившег послодавца. Можете очекивати да ће вам се поставити питања везана за разлоге отказа и информације које сте поднели у пријави за накнаде, као и ваше напоре у проналажењу новог посла.
Припрема за ваш интервју
У многим случајевима ће вас писмо или е-маил који сте добили од одељења за незапослене информисати о разлозима за разговор. Ако је разговор зато што требају да разјасне информације о вашој пријави, вероватно ће првобитно писмо описати потребне информације. На пример, анкетар може имати питања зашто сте чекали да се пријавите за незапосленост након напуштања посла. Питања се могу односити и на свештеничке грешке, попут напуштања датума или других нетачних детаља. Друга питања која бисте могли очекивати могу имати везе са временом које је предводило вашу отказ, попут: „Које сте радње предузели да бисте решили проблеме?“ „Да ли сте примили упозорења?“ „Шта је конкретно довело до вашег отказа?“
Из тог разлога направите копију своје пријаве за незапослене за своје евиденције како бисте могли да се обратите документу који сте поднели док одговарате на питања. Пре вашег интервјуа, можда бисте желели да забележите неке белешке о вашој историји запослења, укључујући имена послодаваца, датуме запослења, радње које сте предузели да не бисте добили отказ, што је довело до отпуштања. На тај начин, када саговорник поставља питања, нећете бити узнемирени или нехотице пружите нетачне информације.
Одговори на питања
Када вам буде заказан разговор на основу одступања између пријаве и изјаве вашег бившег послодавца, питања ће можда бити детаљнија. Од вас ће се можда тражити да поделите разлог због којег сте добили отказ, на пример, или зашто више нисте запослени. Најважнија ствар коју морате имати на уму када одговарате на ова питања је да одговорите само на постављено питање и избегавате да дајете додатне или претеране детаље. Испитивач не тражи вашу страну приче или вам не објашњава зашто вас је послодавац погрешио. Питање попут: "Који је разлог што вас је послодавац дао за ваш отказ?" Захтева једноставан одговор, као што је "речено ми је да сам неупадљив" или "мој шеф је рекао да мој рад није прихватљив." искушење да наведете више детаља, јер могу негативно утицати на ваш случај.
Остала могућа питања
У неким случајевима разговор о незапослености може бити усредсређен на ваше напоре у проналажењу посла или на то зашто нисте прихватили ниједан посао од када су ваше накнаде почеле. Опет водите добру евиденцију о својим напорима да нађете посао и кад се то пита, дајте концизне одговоре који одговарају само на постављено питање. Ово је посебно важно када одговарате на питања зашто сте одбили посао. Ако одељење за запошљавање утврди да сте одбили посао за који сматрају да је "примерен", могли бисте изгубити накнаде за незапослене. Стога, ако сте одбили запослење, будите спремни да објасните зашто то није прикладно.
Одговори искрено
Када одговарате на било које питање анкетара за незапослене, будите искрени. Немојте лагати или преувеличавати своје тврдње. Одговорите само на конкретна питања која су вам постављена. Понуда додатних информација, чак и када имате доказе који поткрепљују вашу тврдњу, може радити против вас. То би могло навести анкетара да помисли да лажете или избјегавате, што може покренути даљњу истрагу.