Примарни циљ извршних послова односа је развијање дугорочних одрживих пословних односа са руководиоцима корпорација и пословних јединица. Раде у професионалним организацијама за услуге и управљају пословима клијената, развојем пословања, продајом и консултантским активностима. Да би руководиоци односа могли ефикасно обављати своје послове, морају бити послушни и посједовати напредно знање о стратегијама продаје професионалних услуга. Показана стручност у изградњи и одржавању односа је још једна драгоцена вештина посла.
Значај
Руководиоци односа идентификују и истрајују пословне односе са руководиоцима корпорација и пословних јединица. Они стварају нове пословне прилике кроз односе са купцима, истовремено нудећи вредност купцима кроз професионалне уговоре о услугама и продају решења. Руководиоци односа такође успостављају стратешке односе са интерним одељењима, укључујући тимове за продају, маркетинг и развој пословања. Они користе своје унутрашње и спољне односе за развој стратегија продаје и понуде услуга које омогућавају нове могућности за раст пословања и прихода.
Екперт Инсигхт
Будући да руководиоци односа често комуницирају са највишим нивоима менаџмента, неопходне су одличне вештине међуљудског односа, комуникације и управљања односима. Руководиоци односа могу успоставити и проширити односе са вишим руководиоцима, јер су поштени, поуздани и знају руковати са поверљивим информацијама. Они делују по највишим етичким стандардима одржавајући заразан, позитиван став. Руководиоци односа су врло углађени и пријатни и показују искрено интересовање за сарадњу, иновације и унапређења.
Академска и стручна историја
Степен првоступника је минимални услов за многе послове управљања рачуном на почетном нивоу. За више руководеће позиције, укључујући извршне послове за односе са запосленима, многи послодавци показују снажну склоност ка кандидатима са магистрираним пословима (МБА). Неки послови захтевају стручно знање стечено искуством. На пример, послови извршног односа у сектору ваздухопловне производње могу захтевати искуство продаје у одељењу за одбрану. У идеалном случају, квалификовани појединци удовољавају захтевима дипломе и поседују значајно професионално искуство у продаји и управљању односа са клијентима.
Разматрања
Појединци заинтересовани за каријеру менаџмента односа са менаџментом требало би да стекну искуство у продајној индустрији и ојачају своје продајне, консултантске, преговарачке и вештине управљања односима. Недавни дипломирани студенти могу се пријавити за позиције на почетном нивоу у организацијама за продају професионалних услуга или у консултантским фирмама да стекну потребно искуство. Појединац се треба фокусирати на прилике у којима може научити како да предлажу и преговарају о споразумима о нивоу услуга, закључе понуде и представе купцима.
Потенцијал зараде
Каријере у управљању односима између менаџера пружају одличне могућности за зараду много новца. Менаџери односа са клијентима могу да остваре већу зараду од најбољих руководилаца у Сједињеним Државама. У новембру 2009. године ЦНН Монеи процијенио је годишњу средњу плату од 94 500 УСД за искусне менаџере односа у Сједињеним Државама. Руководиоци односа који су на највишем нивоу плате су зарадили плате до 174.000 долара.